トリミング・ペットホテルの
ご利用条件変更および キャンセル
ポリシーに関するお知らせ
平素より当院をご利用いただきましてありがとうございます。
当院では、日頃よりホームドクターとしてご利用いただいている患者様へのサービスの一環として、トリミングおよびペットホテルを運営しております。
このたび、ご利用希望者の増加に伴い、限られた枠を当院の患者様へ優先的にご案内するため、ご利用条件を変更する運びとなりました。
✓ 2026年8月1日以降のトリミングおよびペットホテルのご利用対象
当院で継続的に予防医療を受けていただいている皆様
・犬：混合ワクチン接種、フィラリア症予防など
・猫：混合ワクチン接種など
✓ トリミングのキャンセルについて
当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合、理由の如何を問わずキャンセル料
(施術料金の100%)が発生します。
なお、施術予定の動物の健康状態が優れない場合は、予約時間までに当院獣医師の診察を受けてください。
当日トリミング不可と判断された場合は、キャンセル料金はかかりません(診察料などはご負担いただきます)。
当日のご連絡を含め事前のご連絡であったとしても、キャンセルを合計3回された場合は、誠に恐れ入りますがそれ以降のご予約はお断りさせていただきます。
予約枠が限られているため、少しでも多くの方にご利用いただくためとご理解いただきますようお願いいたします。
✓ ぺットホテルのキャンセルについて
ご利用の集中する時期(GW、8月、年末年始)については、14日前からキャンセル料が発生します。
また、頻繁にキャンセルや日程変更をされる方のご利用をお断りすることがあります。
日程が確定してからのご予約をお願いいたします。
より良いサービス提供のため、皆様にはご理解、ご協力をいただきますようよろしくお願い申し上げます。